機車人
最近發生了很多事, 覺得自己處理的方式愈來愈機車, 不過我覺得我機車, 是為了保護我自己的權益. 因為台灣的服務業, 並沒有真的有足夠的良知做對得起自己職業的事. 例子一 從最近發生的事情開始談起好了, 我去保養我的Accord, 它跑六萬公里了. 因為平常要上班, 很難在星期一到五保養廠正常上班的時候去保養, 所以我上一次五萬保養的時候, 是開去汐止的Honda, 請他們派人開車載我回公司, 然後等他們保養完之後, 再開回來給我. 這樣子的服務當然很好啊, 但是問題是我不能確定他們收了我的錢, 但是不是真的做了單子上列的那些項目. 畢竟車子現在才4歲, 很多毛病都還沒有發生, 他們是不是就會忽略了那些項目呢? 我後來發現了一個很明確的問題. 我之前左後輪有被釘子扎過, 那一個輪子有換過, 是新的. 項目中有一項是前後輪交換, 但是車子回來之後, 新的那個輪子還是在左後輪. 所以, 啊哈! 至少有一個項目單子上有, 但是沒做. OK, 那好, 現在六萬公里了, 我再去同一家保養一次. 這次我在場, 從頭到尾看小師傅做. 這個小師傅長得有點像馮德倫, 帥的咧. 我相信單子上有些加上去的項目實際上是不需要的, 不過我OK, 這次的目的是看他們有沒有照實做那些項目. 中間的過程就略去了, 結果是, 還是有少做項目. 六萬公里定期檢查有 側滑測試 煞車效能測試 燈光, 儀錶, 雨刷, 喇叭檢查 檢查前後煞車 輪胎對調, 貽壓, 胎紋狀況檢查 檢查橫拉桿, 轉向齒輪箱與護套 檢查底盤, 懸吊構件狀況 煞車管路檢查 所有油, 電, 水液面高度及狀況檢查 排氣系統檢查 燃油管路與接頭狀況檢查 我至少確定側滑測試跟煞車效能測試這兩項是沒有做的, 所以我在結帳的時候argue了. 問說這些項目到底有沒有做. 結果來了個像是領班似的人, 一下說有做, 一下說可以到後面去補做. 然後帶我去找那個可憐的小師傅, 那個小師傅就開著我的車, 在一些沒有開機的儀器上前開後開了幾次, 然後跟我說OK了. 我這個人是這樣, 如果你跟我說這個項目不需要做, 或是應該做, 但沒有做, 我可以接受, 至少你誠實. 但你他媽的在我面前作戲是怎樣? 明明那種動作肯定不是測什麼狗屁側滑, 也不是測什麼煞車, 為什麼要騙我說這就是那個測試? 他跟我說OK後, 就要交車, 我也該去付款了. Honda在進廠後都會打...