矽谷頂尖公司積極推動20%創意工時，但Google卻想廢除？

矽谷頂尖公司積極推動20%創意工時，但Google卻想廢除？
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Photo:brionv/flickr

近來盛傳，Google打算取消20%的員工創意發想時間，此事一出，可真是驚天動地。

根據商業網站Quartz的報導，原本為了鼓勵員工腦力激盪，刻意騰出的20%工時，已經被Google砍了，矽谷地區科技公司紛紛抱不平。Google這種悠哉、新穎的辦公環境，一直是眾人心目中的指標，也是他人羨慕的對象。

如今，神話似乎要破滅了，也有網友表示：「我很難過，太多公司都走上這條路了。」

但，實情是否如此？

20%好處多

其實，Google仍然保有20%創意時間的傳統，至少公司方面是這麼說的：員工依舊進行各種20%計畫，從未間斷。不過，就算官方發言不可盡信，20%政策也很難消失，理由是，Google想砍東西，可沒那麼簡單。

為何如此？首先，20%政策並非Google原創，包括臉書、LinkedIn、Apple等許多尖端公司，都有各自的版本。其次，這項政策的精神，在於讓員工或獲得充裕發想時間，在當今的矽谷中，這種做法只有更普遍，沒有遭扼殺之情事。

雖然業界篩汰員工速度相當快，但20%政策卻能使公司屹立不搖、商品更有競爭力。就一般情形看來，這項政策應是利大於弊，若是取消，反倒像是搬石頭砸自己的腳。

Google的玩法

當然，要更精準分析Google會不會刪除這項政策，還是得回到公司內部的20%規定與特性，才能下定論。

就歷來實施情形來說，Google的20%政策希望員工利用一週一天，即每月四天的時間，完成自選或自創的方案，且要與Google相關，詳細內容在新聞稿、高層部落格中都已載明。最後，這些方案一個個成了Google News、Gmail、AdSense等服務，成果可謂豐碩。

但千萬別誤會，Google的20%政策絕不是一體適用，不會讓新員工初來乍到，就得下海作創意發想；其適用的對象，是才華出眾、孜孜矻矻的那群超級員工，才能將此政策發揮到極致。

然而，20%政策只能算是經營點子，而非正式固定的制度，且執行者必須放下手邊工作，用額外時間發想新方案，不免引來反彈。對此，Google也不斷評估成效，決定是否裁減執行比例，以此回應外界盛傳的「刪除說」，發展究竟會如何，大家便拭目以待吧。

發想計畫比一比

切記，20%並非Google原創，在許多公司依舊蓬勃發展，甚至還會給予員工獎勵，以鼓勵他們焚膏繼晷、奮戰不懈，即所謂的黑客松（hackathon），包括推特、臉書、Google、Yahoo等公司都是愛用者。

黑客松計畫一執行，當然能產出精緻產品，大公司靠著這條生產線，確實獲益不少。以LinkedIn為例，旗下的InCubator計畫還讓員工每年花三個月的時間開發新產品，比例為25%；至於臉書，則是透過「原型論壇」（Prototype Forum）計畫，讓員工進行創意發想。

不過，眾家公司給的發想空間，著實沒Google來得多而頻繁，但話又說回來，Google也沒外界想像得那麼大器，願意不顧一切，放手讓員工發揮。無論如何，這樣的政策仍須測試、評估、調整，才能定其優劣，這不正呼應了背後的實驗精神嗎？

馬克雜想...